ccb66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে "ccb66", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ccb66 অনলাইন গেমিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে, যা https://ccb66.lat ঠিকানায় পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।

ccb66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

• "গেমিং অ্যাকাউন্ট" — ccb66-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে সকল পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল, যা ডিপোজিট ও জয়ের মাধ্যমে পূর্ণ হয়।
• "বোনাস ক্রেডিট" — প্রচারমূলক অফার থেকে প্রাপ্ত অতিরিক্ত তহবিল, যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "সেশন" — একজন ব্যবহারকারীর লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত সময়কাল।

১.২ দলিলের পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ccb66-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিভিন্ন গেম বা প্রচারমূলক অফারের জন্য অতিরিক্ত বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখ করা থাকবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলীর চেয়ে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ccb66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলি না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ccb66 সংরক্ষণ করে।

২.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে ccb66-এর পরিষেবা গ্রহণের আইনি অধিকারসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি, পরিবার, ঘরানা, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলিতে থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টের মালিক দায়ী। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

ccb66 নাবালকদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

৩.১ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা উইথড্রয়াল করার আগে ccb66 নিম্নলিখিত তথ্য চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট)।
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ, প্রয়োজন অনুযায়ী।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ccb66 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য সকল পদ্ধতি এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে ccb66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।

৪.২ সীমাবদ্ধতা ও সময়সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৮০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনার পর অনুমোদিত হয়।

৪.৩ তহবিলের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ccb66 যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ccb66 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ ২: ৳১২,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, ডিপোজিট ও বোনাসের মোট উপর নয়)।

• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জয় তোলার আগে।
• ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বিভিন্ন গেমের অবদান হার আলাদা হতে পারে।

৫.৩ বোনাস শর্তের সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে নতুন বোনাস একসাথে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• ccb66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ccb66-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্য প্রাসঙ্গিক পাতায় পাওয়া যাবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ccb66-এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীকে এই নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অসম্পূর্ণ বাজি হলে তা বাতিল গণ্য হবে এবং ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম বা মতপার্থক্যের ক্ষেত্রে ccb66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: কোনো বাস্তব ম্যাচ, তারিখ, স্কোর বা অডস প্রদর্শন করা হয় না — বাজার সম্পর্কে শুধুমাত্র সাধারণ উদাহরণ ব্যবহার করা হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ আচরণ

• কোনো রোবট, সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা ফাঁকফোকর সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

ccb66 বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

৭ ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা নীতি

ccb66 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৭.১ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG)

সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বানুমানযোগ্য নয় এমনভাবে নিশ্চিত করে।

৭.২ তথ্য নিরাপত্তা

• সকল আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৭.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

ccb66 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ccb66 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী বা যেকোনো বিশেষ শর্ত লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা সমন্বিত কারচুপি।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নাবালক হওয়া বা নাবালকদের পক্ষে কার্যকলাপ পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ নিষেধাজ্ঞার পরিণতি

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বোনাস তহবিল ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বৈধ ডিপোজিটকৃত অর্থ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ccb66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতার প্রতি যত্নশীল এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ccb66 ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ব্যবহার করার সুযোগ দেয়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• আত্ম-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়া।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ccb66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত হয়।
• গেমিং আচরণের তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

১০.২ তথ্য ভাগাভাগি নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ccb66 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০.৩ কুকিজ নীতি

ccb66 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

ccb66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের সাধারণত ন্যায্য নোটিশ দেওয়া হবে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১১.২ পূর্ববর্তী শর্ত

পূর্ববর্তী শর্তের আওতায় শুরু হওয়া লেনদেন বা বোনাস সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পুরানো শর্ত প্রযোজ্য থাকবে, যদি না নতুন শর্তে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা ccb66-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.১ সহায়তার চ্যানেল

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়)।

১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ জমা দিলে ccb66 যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।